Wir versenden in ganz Europa - ab 5,95 € - Kostenloser nach Deutschland ab einem Bestellwert von mind. 500 DKK // Wir pflanzen einen Baum pro Bestellung

Geschäftsbedingungen

(This page is automatically translated - please know that the original text applies)

Dies sind die anwendbaren Geschäftsbedingungen im Zusammenhang mit dem Kauf von Produkten über www.pinecone.dk im Besitz von:

Linnebjerg Living Aps
Nyrupvej 58
5620 Glamsberg
Dänemark
+45 61161130
info@pinecone.dk
CVR: 39412187

Der Webshop ist 24 Stunden am Tag - 7 Tage die Woche geöffnet. Um in unserem Webshop einkaufen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und eine gültige Kreditkarte besitzen. Wenn Sie nicht 18 Jahre alt sind, müssen Sie einen Erwachsenen haben, um die Bestellung aufzugeben.

Bestellvorgang

  1. Suchen Sie die Produkte, die Sie kaufen möchten, und klicken Sie auf die Schaltfläche "ZUM WARENKORB HINZUFÜGEN". Im "Warenkorb" in der oberen rechten Ecke des Bildschirms können Sie die Produkte sehen, die Sie in den Warenkorb gelegt haben, und diesen aktualisieren.
  2. Bevor Sie „TO BOX“ aufrufen, machen Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut und aktivieren Sie „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie“.
  3. Wenn der Inhalt des Warenkorbs mit dem übereinstimmt, was Sie kaufen möchten, klicken Sie auf die Schaltfläche "IN BOX". Achten Sie besonders auf den Liefertermin, da bestimmte Produkte im sogenannten „Pre-Sale“ verkauft werden, was eine extra lange Lieferzeit bedeutet.
  4. Setzen Sie den Bestellvorgang fort, indem Sie Ihre Informationen ausfüllen; Name, Adresse, E-Mail-Adresse usw.
  5. An der Kasse sehen Sie den Gesamtbetrag des Kaufs einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten.
  6. Klicken Sie auf „WEITER ZUR VERSANDART“.
  7. Überprüfen Sie noch einmal, ob Ihre Lieferadresse korrekt ist, wählen Sie Ihre Versandart aus und klicken Sie auf „WEITER ZUR ZAHLUNGSART“.
  8. Nachdem Sie Ihre Kreditkarteninformationen eingegeben haben, klicken Sie auf die Schaltfläche "BESTELLUNG ÜBERPRÜFEN".
  9. Überprüfen Sie Ihre Angaben und mit Klick auf „BESTELLUNG ABSCHLIESSEN“ haben Sie die ausgewählten Produkte verbindlich gekauft.
  10. In diesem Stadium können wir Ihrer Bestellung noch widersprechen. Sobald wir Ihre Bestellung angenommen haben, muss unser Acquirer Ihre Zahlung über Ihr Kreditkartenunternehmen genehmigen. Der Betrag hierauf wird noch nicht von Ihrem Konto abgebucht, sondern lediglich reserviert. Dies ist ein ganz normaler Vorgang für normale Banken und Kreditkartenunternehmen. Wenn Ihre Zahlung von unserem Einlöser nicht genehmigt wird, wird Ihre Bestellung nicht ausgeführt und Sie werden von uns kontaktiert.
  11. Unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit einem Link zu den AGB. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte. Dann ist Ihre E-Mail-Adresse nicht korrekt eingetragen.
  12. Sofern es sich nicht um eine „Vorverkaufs“-Bestellung handelt, wird der Betrag von Ihrer Karte abgezogen, wenn Ihre Bestellung verpackt und aus unserem Lager versandt wird.
  13. Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von uns eine weitere E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.

Sichere Bezahlung
Bei Linnebjerg Living Aps können Sie mit folgenden Zahlungsmitteln bezahlen: Visa, VisaDankort, Visa Debit, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Debit, Maestro und Mobilepay.
Wir berechnen Ihnen keine zusätzlichen Kreditkartengebühren. Bitte beachten Sie, dass es uns nicht möglich ist, einen höheren Betrag abzuheben, als Sie genehmigt haben. Die Zahlung erfolgt durch Shopify über Quickpay, eine zugelassene und zertifizierte Zahlungslösung.

Versand und Lieferung
Wir versenden in alle Länder innerhalb der EU und nach Norwegen. Die Versandkosten hängen vom Lieferland, der gewählten Versandart und dem Gesamtbetrag des Kaufs ab. Spezifische Versandpreise finden Sie hier https://pinecone.dk/pages/fragtpriser.

Wenn das Produkt auf Lager ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen verpackt und ab Lager versendet.

Stornierung
Es ist Ihnen möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, solange sie sich nicht außerhalb unseres Lagers befindet. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, besteht eine andere Möglichkeit darin, dass Sie die Annahme des Pakets bei der Zustellung verweigern oder es nicht im Paketshop abholen. Dann wird es an uns zurückgeschickt und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen den Betrag zurückerstatten. Paketshops bewahren Ihr Paket 14 Tage auf, bevor Sie es an uns zurücksenden.

Retouren
Wenn Sie Ihren Kauf bereuen und ihn zurückgeben möchten, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Das Produkt muss in demselben Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie es in und in ungeöffneter Verpackung erhalten haben. Bitte legen Sie unserer Rücksendung unseren Retourenschein bei. Es hilft uns zu identifizieren, von wem das Paket stammt, und Statistiken darüber zu erstellen, warum Produkte zurückgegeben werden.

Bei der Rücksendung sollten Sie darauf achten, dass die Ware sicher verpackt ist. Sie sind für das Paket / die Ware verantwortlich, bis wir es / sie erhalten. Bewahren Sie deshalb den Postbeleg auf und evtl Track-and-Trace-Nummer.

Absender:

Linnebejrg Living ApS
5620 Glamsberg
Dänemark
Att: Tannenzapfen

Die Gutschrift erfolgt, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Der Betrag wird der gleichen Debitkarte gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde.
Die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

Beschwerden
Bei Linnebjerg Living Aps bemühen wir uns sicherzustellen, dass alle Produkte von hoher Qualität und in gutem Zustand sind. Sollte mit einem Produkt, das Sie von uns erhalten haben, etwas nicht in Ordnung sein oder das, was Sie erhalten haben, nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@pinecone.dk. Im Falle einer Reklamation bitten wir Sie, uns ein Bild des Fehlers zuzusenden, und wir werden dies beurteilen 

der Fehler. Versandkosten im Zusammenhang mit Reklamationen werden von uns getragen.

Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Geld nicht zurückerhalten können, wenn:
Sie haben die Produkte verwendet (z. B. das Bettzeug zum Schlafen verwendet usw.)
Das Produkt wurde in Ihrer Obhut beschädigt (z. B. beim Transport).
Sie haben die Ware anders behandelt, als Sie es normalerweise in einem Ladengeschäft getan hätten, um das Produkt und seine Eigenschaften zu prüfen.


Persönliche Daten
Wenn Sie bei Linnebjerg Living Aps einkaufen, fragen wir Sie nach folgenden Daten:

Name
Adresse
Telefonnummer
Email
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, um Ihre Bestellung bearbeiten zu können. Ihre Daten werden 5 Jahre gespeichert, danach werden sie gelöscht.

E-Mail-Adressen, die wir mit Ihrer Einwilligung im Zusammenhang mit erhalten haben. Um Nachrichten-E-Mails zu senden, bleiben Sie auf der Liste, bis Sie sich entweder abmelden oder uns bitten, sich abzumelden.

Wenn wir personenbezogene Daten im Webshop verwenden, tun wir dies ausschließlich mit Ihrer Zustimmung. Und Sie werden genau darüber informiert, welche Daten zu welchem ​​Zweck erhoben werden. Alle Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, werden ausschließlich verwendet, um das bestmögliche Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Alle Informationen werden vertraulich behandelt und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten verarbeitet.

Wir verwenden ausschließlich Drittsysteme (Google Analytics) von Google, um zu analysieren, wie sich Besucher unseres Webshops verhalten. Linnebjerg Living Aps arbeitet auch mit Tryghedsmærket.dk, Mailchimp, Rarelogic, Shopify, Quick Pay, Shipmondo, Spysystem, IPaper, Facebook Marketing, Google Shopping, Pinterest, Microsoft und Clearhaus zusammen. Diese Systeme verwenden personenbezogene Daten nur in unserem Auftrag und dürfen keine Informationen preisgeben.

Die für personenbezogene Daten verantwortliche Person (Datenschutzbeauftragter) bei Linnebjerg Living Aps ist Trine-Mathilde K. F. Linnebjerg (tm@pinecone.com).

Informationen, die Linnebjerg Living Aps zur Verfügung gestellt werden, werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, und wir speichern keine sensiblen personenbezogenen Daten.

Sie haben jederzeit das Recht, auf die Daten zuzugreifen, die wir über Sie haben, und Sie haben auch das Recht, diese löschen zu lassen, indem Sie uns kontaktieren.

Diese Regeln gelten in Übereinstimmung mit den Regeln des dänischen Datenschutzgesetzes und alle diesbezüglichen Anfragen können an Linnebjerg Living ApS per E-Mail info@pinecone.dk gerichtet werden.

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Bedingungen zu ändern. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dies auf der Website bekannt geben.

Pre-buy / Belohnungsbasiertes Crowdfunding
Bestimmte Produkte werden als „Pre-Buy“ verkauft, auch „Belohnungsbasiertes Crowdfunding“ genannt. Dies kann als Kauf eines Artikels mit langer Lieferzeit (normalerweise über einen Monat) angesehen werden. Das Geld wird von Ihrem Konto abgebucht, sobald Sie die Bestellung aufgeben, und wir geben Ihnen im Gegenzug einen günstigen Preis für das von Ihnen gekaufte Produkt (mit späterer Lieferung). Das gegenleistungsbasierte Crowdfunding wird durch das Erwerbsgesetz geregelt, weshalb Sie als Kunde durch diese geschützt sind. So gilt beispielsweise weiterhin, dass Sie Ihren Kauf bis zu 30 Tage nach Erhalt Ihres Artikels stornieren können.

Aus der Produktbeschreibung geht hervor, dass ein Produkt als Pre-buy verkauft wird.

Verwendung von Cookies
Cookies sind notwendig, um den Webshop zu betreiben und Ihnen ein gutes Einkaufserlebnis zu bieten. Cookies geben uns einen kleinen Einblick, wie Sie unseren Webshop nutzen, und sie verbessern das Online-Erlebnis sowohl für Sie als auch für uns. Unsere spezifischen Cookies messen den Verkehr und die Interaktion mit Inhalten im Shop. Wenn Sie die Website durchsuchen, werden Sie aufgefordert, Cookies zu akzeptieren.

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Inhaltsschutz
Linnebjerg Living ApS ist ständig bemüht, aktuelle und korrekte Informationen auf der Website bereitzustellen. Leider kann es auf der Seite zu Fehlern kommen, z. B. zu falschen Preisen für nicht vorrätige Produkte oder ähnlichen unbeabsichtigten Fehlern. Wir behalten uns das Recht vor, nicht an diese gebunden zu sein, und weder Linnebjerg Living Aps, Mitarbeiter noch Vertreter des Unternehmens können dafür verantwortlich gemacht werden.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Kommentare haben: info@pinecone.dk oder +45 61161130.