Widerrufsrecht

Rückgabe und Widerrufsrecht
Wenn Sie Ihren Kauf widerrufen und die Ware zurückgeben möchten, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Das Produkt muss in demselben Zustand und in ungeöffneter Verpackung zurückgesendet werden, in dem Sie es erhalten haben. Bitte legen Sie unserer Rücksendung den Retourenschein bei. So können wir die Absenderin oder den Absender des Pakets erkennen und statistisch erfassen, weshalb Produkte zurückgesendet werden.

Achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass die Ware sicher verpackt ist. Sie tragen die Verantwortung für das Paket und die Ware, bis wir diese erhalten. Wir empfehlen daher eine Versandart mit Sendungsverfolgung. Rücksendungen an eine Abholstation nehmen wir nicht an; die zurückgesendeten Produkte müssen direkt an unsere Adresse geliefert werden.

Rücksendeadresse:

Linnebjerg Living ApS
5620 Glamsbjerg
Dänemark
z. Hd. Pine Cone

Die Gutschrift erfolgt, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Der Betrag wird derselben Debitkarte gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde.

Die mit der Rücksendung verbundenen Versandkosten trägt die Käuferin oder der Käufer.

Sie können Ihren Kauf nicht allein dadurch widerrufen, dass Sie die Annahme der Ware verweigern, ohne uns gleichzeitig eindeutig darüber zu informieren. Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben möchten, und das Paket bei uns eingeht, erstatten wir den Betrag abzüglich der von uns übernommenen Rücksendekosten auf Ihr Konto.

Reklamationen
Bei Linnebjerg Living ApS bemühen wir uns darum, dass alle Produkte von hoher Qualität und in einwandfreiem Zustand sind. Sollte ein von uns geliefertes Produkt mangelhaft sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@pinecone.dk. Bei einer Reklamation bitten wir Sie, uns ein Foto des Mangels zu senden, damit wir ihn beurteilen können. Versandkosten im Zusammenhang mit berechtigten Reklamationen tragen wir.

Bitte beachten Sie, dass Sie keine Rückerstattung erhalten können, wenn:

– Sie die Produkte benutzt haben, beispielsweise die Bettwäsche zum Schlafen verwendet haben.
– Das Produkt beschädigt wurde, während es sich in Ihrer Obhut befand, beispielsweise beim Transport.
– Sie die Ware anders behandelt haben, als dies üblicherweise in einem Ladengeschäft zur Prüfung des Produkts und seiner Eigenschaften möglich wäre.