AGB
Zuletzt aktualisiert: 27. Juli 2026
1. Verkäufer und Geltungsbereich
Dieser Onlineshop wird von Linnebjerg Living ApS unter der Geschäftsbezeichnung Pine Cone betrieben:
Linnebjerg Living ApS
Nyrupvej 58
5620 Glamsbjerg
Dänemark
CVR-Nr. 39412187
USt-IdNr. DK39412187
E-Mail: info@pinecone.dk
Telefon: +45 61 16 11 30
Diese Bedingungen gelten für Verbraucherkäufe über pinecone.dk. Für zugelassene Händler und andere Geschäftskunden können gesonderte B2B-Bedingungen, Kontokonditionen, Angebote, Auftragsbestätigungen oder schriftliche Vereinbarungen gelten. Gesetzliche Verbraucherrechte gelten nicht für Käufe, die im Rahmen einer gewerblichen Tätigkeit getätigt werden.
2. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Produktbeschreibung, wesentliche Eigenschaften und geltender Preis werden auf der Produktseite und im Checkout angezeigt. Verbraucherpreise enthalten die Mehrwertsteuer, soweit sie anfällt. Versandkosten und sonstige obligatorische Kosten werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
Farben können aufgrund von Bildschirmeinstellungen und natürlichen Materialabweichungen leicht variieren. Offensichtliche Fehler in Beschreibungen, Preisen oder Verfügbarkeitsangaben dürfen wir berichtigen. Betrifft ein Fehler eine Bestellung, kontaktieren wir Sie und bieten die Erfüllung auf der korrigierten Grundlage oder eine Stornierung mit vollständiger Erstattung an.
3. Bestellungen und Kaufvertrag
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um eine Bestellung aufzugeben. Andernfalls muss die Bestellung durch einen Elternteil oder gesetzlichen Vertreter erfolgen.
Vor dem Absenden können Sie Ihre Bestellung prüfen und berichtigen. Ihre Bestellung ist ein Kaufangebot. Ein verbindlicher Vertrag kommt zustande, wenn wir eine Auftragsbestätigung senden, es sei denn, die erste Nachricht weist eindeutig darauf hin, dass sie nur eine Eingangsbestätigung ist und eine gesonderte Annahme folgt. Vor Vertragsschluss können wir eine Bestellung aus einem sachlichen Grund ablehnen, etwa bei fehlendem Bestand, fehlgeschlagener Zahlungsautorisierung, Lieferbeschränkungen, Betrugsverdacht oder einem offensichtlichen Fehler. Wurde für eine nicht angenommene Bestellung bereits eine Zahlung eingezogen, erstatten wir diese unverzüglich.
Die Auftragsbestätigung und diese Bedingungen können gespeichert oder ausgedruckt werden. Bitte prüfen Sie die Bestätigung und kontaktieren Sie uns zeitnah, wenn Angaben unrichtig sind.
4. Zahlung
Sie können die im Checkout angezeigten Zahlungsmethoden verwenden. Betrag, Währung und etwaige Zahlungsgebühren werden vor Abgabe der Bestellung angezeigt. Bei Kartenzahlungen für körperliche Waren wird die Zahlung grundsätzlich frühestens beim Versand eingezogen. Ein abweichender Zahlungszeitpunkt für eine klar gekennzeichnete Vorbestellung wird vor dem Kauf offengelegt und nur angewandt, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Shopify und die im Checkout verfügbaren Zahlungsdienstleister. Pine Cone speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.
5. Lieferung
Wir liefern in Länder der Europäischen Union, nach Norwegen und in die Schweiz, sofern im Checkout eine Liefermethode verfügbar ist. Verfügbare Methode, Preis und voraussichtliche Lieferzeit werden vor der Zahlung angezeigt.
Vorrätige Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen verpackt und versandt. Termine für Vorbestellungen und andere Lieferangaben sind Schätzungen. Über eine erhebliche Verzögerung und die verfügbaren Möglichkeiten informieren wir Sie. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht bei Verbrauchern mit dem Erhalt der Waren durch den Verbraucher oder eine von ihm benannte Person, ausgenommen der Beförderer, über.
6. Stornierung vor Versand und Vorbestellungen
Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich, wenn Sie eine Bestellung vor dem Versand stornieren möchten. Wir entsprechen dem Wunsch, soweit dies praktisch möglich ist. Nach dem Versand gelten die nachstehenden Widerrufs- und Rückgaberegeln.
Ein als Vorbestellung bezeichnetes Produkt hat einen späteren voraussichtlichen Versandtermin. Die Schätzung kann sich aus produktions- oder transportbedingten Gründen ändern. Eine erhebliche Verzögerung beschränkt Ihre zwingenden Rechte nicht. Sie können uns zur Stornierung vor dem Versand kontaktieren.
7. Widerruf und 30-tägige Rückgabefrist
Pine Cone bietet Verbrauchern eine 30-tägige Rückgabefrist ab Erhalt der Waren. Das gesetzliche 14-tägige Widerrufsrecht ist Bestandteil dieses Zeitraums und wird durch die freiwillige Verlängerung nicht eingeschränkt.
Senden Sie vor Ablauf der maßgeblichen Frist eine eindeutige Erklärung an info@pinecone.dk, wenn Sie widerrufen möchten. Sie können das Musterformular am Ende dieser Bedingungen verwenden, müssen dies aber nicht. Die Annahmeverweigerung oder Nichtabholung eines Pakets genügt ohne eindeutige Erklärung nicht.
Senden Sie die Waren unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Ihrer Mitteilung zurück. Rücksendungen sind unmittelbar an folgende Anschrift zu richten:
Linnebjerg Living ApS – z. Hd. Pine Cone
Nyrupvej 58
5620 Glamsbjerg
Dänemark
Unfreie Sendungen oder Sendungen an eine Abholstation nehmen wir nicht an. Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern die Ware nicht mangelhaft ist, wir nichts anderes vereinbart haben oder wir Sie nicht darüber informiert haben, dass Sie diese Kosten tragen.
Innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist dürfen Sie die Waren so prüfen, wie dies in einem Ladengeschäft möglich wäre. Sie haften nur für einen Wertverlust durch einen Umgang, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war. Bei Nutzung der freiwilligen Verlängerung nach Ablauf der gesetzlichen Frist muss der Artikel unbenutzt, vollständig und wiederverkaufsfähig sein, gegebenenfalls einschließlich Etiketten und Originalverpackung.
Bei einem vollständigen Widerruf erstatten wir den Kaufpreis und die Kosten der günstigsten für die Bestellung angebotenen Standardlieferung. Mehrkosten für eine aufgewertete Liefermethode werden nicht erstattet. Die Erstattung erfolgt mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wird. Sie erfolgt unverzüglich und spätestens 14 Tage nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir können die Erstattung zurückhalten, bis wir die Waren oder einen Nachweis über deren Rücksendung erhalten haben.
Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten, soweit einschlägig, unter anderem für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, sowie für versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach Entfernung der Versiegelung nicht zur Rückgabe geeignet sind. Eine einschlägige Ausnahme wird vor dem Kauf angegeben.
8. Mangelhafte oder falsche Waren
Verbraucher haben nach dänischem Verbraucherkaufrecht ein zweijähriges gesetzliches Recht, Mängel zu beanstanden. Kontaktieren Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung eines Mangels unter info@pinecone.dk. Eine Mitteilung innerhalb von zwei Monaten gilt stets als rechtzeitig.
Bitte geben Sie die Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem. Fotos können die Prüfung erleichtern, ersetzen oder beschränken Ihre gesetzlichen Rechte aber nicht. Je nach Umständen kommen Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung oder Erstattung in Betracht. Bei einer berechtigten Beanstandung übernehmen wir angemessene Rücksendekosten.
9. Nutzung der Website und geistiges Eigentum
Inhalte der Website, Produktfotos, Texte, Grafiken und Marken gehören Linnebjerg Living ApS oder dem jeweiligen Rechteinhaber. Sie dürfen ohne Genehmigung nicht vervielfältigt oder gewerblich genutzt werden, sofern dies nicht gesetzlich oder durch eine gesonderte B2B-Inhaltslizenz erlaubt ist.
Die Website darf nicht missbräuchlich genutzt, in ihrer Sicherheit beeinträchtigt oder für rechtswidrige Zwecke verwendet werden.
10. Haftung und zwingende Rechte
Diese Bedingungen schließen zwingende Verbraucherrechte oder eine gesetzlich nicht ausschließbare Haftung weder aus noch beschränken sie diese. Für mittelbare geschäftliche Verluste aus einem Verbraucherkauf haften wir nicht. Ereignisse außerhalb unserer angemessenen Kontrolle können die Leistung verzögern, beseitigen aber keine Rechte aus zwingendem Recht.
11. Personenbezogene Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Beschwerden
Es gilt dänisches Recht. Ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land verliert dadurch nicht den zwingenden Schutz des Rechts seines Wohnsitzlandes. Streitigkeiten können vor den nach geltendem Recht zuständigen Gerichten anhängig gemacht werden.
Bitte kontaktieren Sie zunächst uns, damit wir eine Lösung versuchen können. Sind die maßgeblichen Voraussetzungen erfüllt, kann ein Verbraucher eine Beschwerde über das dänische Beschwerdeportal von Nævnenes Hus unter kpo.naevneneshus.dk einreichen. Verbraucher in einem anderen EU-Land, Norwegen oder Island können sich außerdem an das Europäische Verbraucherzentrum ihres Landes wenden.
13. Änderungen und Kontakt
Wir können diese Bedingungen für künftige Käufe aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen, Verfahren oder rechtlichen Pflichten ändern. Für eine Bestellung gelten die Bedingungen, die bei der Bestellung bereitgestellt wurden.
Fragen können an info@pinecone.dk oder an die Postanschrift in Abschnitt 1 gerichtet werden.
Muster-Widerrufsformular
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten:
An Linnebjerg Living ApS, Nyrupvej 58, 5620 Glamsbjerg, Dänemark – info@pinecone.dk:
Hiermit widerrufe ich den von mir geschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellnummer:
Bestellt am / erhalten am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift – nur bei Mitteilung auf Papier: